Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Anda

Kami terangkan data yang kami kumpul, sebab kami simpan, dan bila ia dikemas kini atau dipadamkan.

Data AkaunKukiPermintaan KemaskiniWilayah Disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
asia100 Dasar Privasi untuk Akaun Anda
SALURAN PERMINTAAN

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau memadamkan butiran tertentu, kami sediakan beberapa saluran supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul. Kami akan minta pengesahan identiti terlebih dahulu, kemudian bandingkan butiran dengan rekod akaun sebelum membuat tindakan. Untuk pertanyaan berkaitan akses wilayah, tempoh simpanan atau cara kuki digunakan, hantar mesej yang jelas supaya kami boleh jawab dengan tepat.

Pasukan dalam talian

E-mel privasi

Hantar mesej dengan alamat e-mel akaun anda, penerangan ringkas tentang data yang mahu disemak, dan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum berkongsi maklumat atau membuat kemas kini.

Borang permintaan

Gunakan borang dalam akaun jika anda mahu memohon salinan data, pembetulan rekod atau semakan tempoh simpanan. Borang membantu kami padankan permintaan anda dengan profil yang betul tanpa berkongsi maklumat yang tidak perlu.

Balasan bertulis

Jika kes anda memerlukan penjelasan lanjut, kami boleh balas secara bertulis supaya jejak permintaan kekal jelas. Simpan nombor rujukan anda, kerana ia memudahkan kami menjejak perubahan dan status semakan.

PENGURUSAN MAKLUMAT

Cara kami jaga privasi anda

Dasar ini dibina supaya anda tahu apa yang kami simpan dan kenapa. Kami hadkan akses dalaman kepada kakitangan yang perlu melihat data untuk sokongan, keselamatan atau pematuhan, dan kami semak permintaan perubahan…

Pengumpulan minimum

Kami hanya meminta maklumat yang perlu untuk membuka, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda. Itu termasuk butiran hubungan, rekod akses dan rujukan transaksi apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki pelayaran

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa dan pilihan paparan anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami menggalakkan penggunaan kata laluan yang kuat dan peranti yang dipercayai. Jika kami nampak aktiviti luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada data atau tetapan akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama perlu untuk pengurusan akaun, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh itu tamat, kami padam, nyahpaut atau samarkan rekod yang tidak lagi diperlukan.

Pembetulan rekod

Jika butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran bantuan kami. Kami akan padankan permintaan dengan identiti akaun sebelum mengemas kini maklumat, supaya rekod kekal tepat dan boleh dijejaki.

Hubungi pasukan

Untuk pertanyaan tentang akses, pemprosesan atau salinan data, hubungi kami dengan nombor rujukan yang jelas. Kami akan jawab mengikut urutan permintaan dan memberi penerangan yang padan dengan wilayah yang disokong.

Soalan lazim tentang privasi

Bahagian ini menghimpunkan pertanyaan yang paling kerap kami terima tentang data akaun, kuki, tempoh simpanan dan cara anda meminta perubahan. Jawapan di bawah ditulis ringkas supaya anda boleh semak perkara penting tanpa mencari lama. Jika keadaan anda berbeza, pasukan kami boleh semak butiran akaun dan memberi penjelasan berdasarkan permintaan anda serta wilayah yang disokong.

Kami simpan butiran yang anda beri semasa pendaftaran, maklumat log masuk, rekod transaksi, pilihan bahasa dan jejak teknikal asas. Kami gunakan hanya untuk operasi akaun, keselamatan, semakan permintaan dan pematuhan yang terpakai.

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, memuatkan tetapan yang sesuai dan mengurangkan langkah ulang masuk. Sesetengah kuki diperlukan untuk fungsi asas, manakala yang lain membantu kami faham penggunaan halaman dan membaiki ralat.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran bantuan, dan kami akan sahkan identiti anda sebelum menyediakan salinan data yang berkaitan dengan akaun. Jika ada maklumat yang mesti dikecualikan, kami akan jelaskan sebabnya.

Beritahu kami bahagian yang perlu diubah, sertakan butiran baharu dan nombor akaun atau rujukan berkaitan. Selepas pengesahan, kami kemas kini rekod supaya maklumat yang dipaparkan kekal tepat.

Kami simpan data hanya selagi perlu untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertanyaan dan memenuhi kewajipan yang terpakai. Bila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut rekod yang tidak lagi diperlukan.

Akses dalaman terhad kepada pasukan yang perlu melihat maklumat untuk sokongan, keselamatan dan urusan teknikal. Kami tidak membuka data kepada pihak yang tidak berkaitan, kecuali jika undang-undang atau permintaan sah memerlukannya.

Akses mungkin terhad jika kawasan anda bukan wilayah yang disokong. Jika itu berlaku, sesetengah ciri atau pemprosesan data tidak boleh diteruskan, dan kami akan jelaskan pilihan yang tersedia mengikut undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

Merah Bertuah Slot Mewah Daftar Obor