Rujukan Laman

Terma & Syarat asia100 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan Terma & Syarat yang mengawal cara anda membuka akaun, menggunakan kandungan, dan mengurus perubahan pada rekod anda.

AkaunPersetujuanWilayah DisokongSemakan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Akses dan syarat di wilayah disokong

asia100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai apabila anda membuat akaun, mengesahkan butiran, mengakses kandungan, atau menghantar transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya membenarkan penggunaan di Malaysia dan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika maklumat akaun tidak tepat, jika semakan keselamatan

1
belum selesai, atau jika sesuatu permintaan bercanggah dengan terma ini, kami boleh menangguhkan, mengehadkan, atau menamatkan akses sementara. Kami juga boleh mengemas kini syarat untuk mencerminkan perubahan operasi, keperluan verifikasi, atau kawalan risiko. Versi baharu menggantikan yang lama apabila dipaparkan pada halaman ini, jadi semak semula
2
sebelum anda meneruskan. Jika anda mahu tahu bagaimana satu klausa digunakan pada situasi anda, hubungi sokongan dahulu supaya kami boleh jelaskan sebelum anda bertindak.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PERTANYAAN

Hubungi kami tentang terma ini

Jika ada bahagian terma yang anda mahu sahkan sebelum membuat akaun, kami sediakan beberapa saluran terus. Beritahu kami isu anda dengan jelas supaya kami boleh semak versi terma, rekod persetujuan, atau status permintaan pembetulan. Untuk perkara yang melibatkan identiti, pertikaian atau perubahan data, kami mungkin minta padanan butiran akaun sebelum memberi jawapan penuh.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Jika anda perlukan penjelasan segera tentang klausa akaun, transaksi, atau perubahan terma, buka sembang langsung dan berikan nombor akaun atau e-mel yang sepadan supaya kami boleh semak rekod dengan cepat.

E-Mel Sokongan

Hantar soalan bertulis jika anda mahu salinan terma semasa, mahu tahu sebab sesuatu permintaan ditolak, atau mahu minta semakan semula terhadap tindakan pada akaun anda, terutama apabila butiran perlu disahkan semula.

Borang Pertanyaan

Gunakan borang ini untuk permintaan pembetulan data, penjelasan akses di wilayah yang disokong, atau pertikaian berkaitan persetujuan yang anda berikan semasa membuka akaun. Kami akan padankan permintaan anda dengan rekod yang ada sebelum memberi jawapan.

JEJAK PERSUTUJUAN

Kami simpan jejak persetujuan anda

Bahagian ini menerangkan cara kami mengurus persetujuan, keselamatan, dan rekod yang berkaitan dengan Terma & Syarat.

Jejak Persetujuan

Kami catat tarikh, masa, dan versi terma yang anda lihat supaya setiap persetujuan boleh disemak semula. Ini membantu apabila anda mahu tahu syarat mana yang terpakai pada tindakan tertentu.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi anda, mengenal pasti lawatan yang sah, dan menghubungkan tindakan akaun dengan permintaan yang anda buat. Ia tidak digunakan untuk mengubah syarat, hanya untuk fungsi log masuk.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan kata laluan unik dan semakan tambahan jika sistem mengesan log masuk yang luar biasa. Langkah ini membantu mengelak akses tanpa izin dan melindungi rekod yang berkaitan dengan terma anda.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi, pengesahan, dan mesej penting disimpan hanya selama perlu untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas itu, kami padam atau dianonimkan mengikut dasar dalaman.

Pembetulan Data

Jika nama, e-mel, atau butiran lain berubah, hubungi kami dengan maklumat baharu. Kami boleh minta dokumen sokongan sebelum mengemas kini rekod supaya akaun kekal sepadan dengan identiti anda.

Permintaan Terma

Untuk salinan terma semasa, bantahan terhadap perubahan, atau pertanyaan tentang cara sesuatu klausa digunakan pada akaun anda, hantar mesej melalui saluran sokongan dan nyatakan subjek dengan jelas.

Soalan biasa tentang terma akaun

Di bawah ini kami kumpulkan perkara yang paling kerap ditanya tentang penggunaan terma, akses wilayah, pembetulan data, dan cara anda hubungi kami. Setiap jawapan ditulis untuk membantu anda memahami apa yang berlaku sebelum dan selepas anda membuka akaun. Jika keadaan anda memerlukan semakan khas, sokongan boleh semak fail anda secara terus. Ini membantu anda tahu bila perlu berhenti, bila perlu mengemas kini butiran, dan bila kami perlukan pengesahan tambahan.

Terma ini mula mengikat apabila anda membuka akaun, log masuk, atau terus menggunakan laman selepas versi baharu dipaparkan. Dengan meneruskan penggunaan, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan menerima syarat terkini.

Ya. Akses hanya dibenarkan di Malaysia dan wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi atau peraturan anda tidak sepadan, kami boleh mengehadkan fungsi atau menolak akses.

Boleh. Hubungi sokongan melalui e-mel atau sembang langsung, nyatakan butiran yang perlu diubah, dan sertakan maklumat yang sepadan dengan akaun. Untuk keselamatan, kami mungkin minta pengesahan tambahan.

Kami gunakan data hanya untuk mengurus akaun, mengesahkan identiti, menyimpan rekod persetujuan, dan menyelesaikan pertikaian. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu melihatnya, mengikut tujuan yang jelas.

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi akaun, semakan keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, rekod dipadam atau dianonimkan mengikut dasar kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma semasa, hentikan penggunaan dan hubungi sokongan untuk penjelasan. Jika anda terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan, kami anggap anda menerima versi terbaharu.

Terma & Syarat asia100 untuk Malaysia

Hubungi kami tentang terma ini

Sembang Langsung

E-Mel Sokongan

Borang Pertanyaan

Kami simpan jejak persetujuan anda

Jejak Persetujuan

Kuki Sesi

Keselamatan Akaun

Simpanan Rekod

Pembetulan Data

Permintaan Terma

Soalan biasa tentang terma akaun

01 Bilakah terma ini mula mengikat saya?

02 Adakah akses saya terhad mengikut wilayah?

03 Bolehkah saya minta pembetulan butiran akaun?

04 Bagaimana anda menggunakan data saya?

05 Berapa lama rekod saya disimpan?

06 Apa perlu saya buat jika tidak setuju?

Halaman Berkaitan